उत्तराखंड: शिक्षा विभाग ने निजी विद्यालयों से जुड़ी शिकायतों के लिए टोल फ्री नंबर और वेबसाइट लॉन्च की।
1 अप्रैल को उत्तराखंड शिक्षा विभाग ने अभिभावकों की समस्याओं को नज़र में रखते हुए एक बड़ा फैसला लेने की बात करी थी। शिक्षा विभाग ने निजी विद्यालयों की मनमानियों पर लगाम लगाने के लिए और उनके खिलाफ अभिभावकों की शिकायतों को दर्ज कराने के लिए एक टोल फ्री नंबर जारी करने की घोषणा करी थी। इसी मुद्दे पर माध्यमिक शिक्षा विभाग ने निजी विद्यालयों से संबंधित शिकायतों से निपटने के लिए टोल फ्री नंबर 1800 180 4275 जारी कर दिया है। अब अभिभावक बिना किसी संकोच के निजी विद्यालयों की मनमानियों के खिलाफ शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।
शिक्षा मंत्री धन सिंह रावत ने शिक्षा निदेशालय में आयोजित एक कार्यक्रम में टोल फ्री नंबर का उद्घाटन किया और लोगों को आश्वासन दिया कि इस पर दर्ज की जाने वाली शिकायतों पर विभागीय कारवाही होगी।
शिक्षा मंत्री ने बताया कि राज्यभर में अभिभावकों की और से निजी स्कूलों के अधिक फीस वसूलने, महंगी स्कूल ड्रेस एवं किताबें से जुड़ी कई शिकायतें लगातार मिलती रहती है। इन्हीं समस्याओं का हल निकालने के लिए टोल फ्री नंबर जारी किया गया है। अभिभावक प्रत्येक कार्यदिवस पर सुबह 9:30 से शाम 5:30 बजे तक इस नंबर पर कॉल करके अपनी समस्याएं एवं शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। जिसके बाद निदेशालय स्तर पर अधिकारियों द्वारा इन शिकायतें का मूल्यांकन करा जायेगा और फिर संबंधित जिले के अधिकारियों को इन समस्याओं के समाधान के लिए भेजा जाएगा। जिला अधिकारी प्राप्त शिकायतों का निवारण करके इसकी रिपोर्ट निदेशालय को भेजेंगे।
शिक्षा मंत्री ने टोल फ्री नंबर के साथ एक वेबसाइट schooleducation.uk.gov.in को भी हरी झंडी दे दी है। इस वेबसाइट में हिंदी और अंग्रेजी दोनों ही भाषाओं का विकल्प उपलब्ध है और एक खास बात इसमें विभाग से जुड़ी सारी महत्वपूर्व जानकारी मौजूद होगी। सिर्फ एक क्लिक में जनता को सारी विभागीय जानकारी मिल जाएगी।
टोल फ्री नंबर और वेबसाइट के जरिए शिक्षा के क्षेत्र में पारदर्शिता और जागरूकता बढ़ेगी। इस फैसले से अभिभावकों और छात्रों की समस्याओं का समाधान होगा और निजी विद्यालयों द्वारा अभिभावकों के साथ जो मनमानी और बदसलूखी करी जाती है, इन सभी परेशानियों से अभिभावकों को राहत मिलेगी।
